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Stéphane Lambert

Atelier et services informatiques • Depuis 1997 •


Expédition

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Votre réparation en quelques étapes simples

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Dans les 24 heures (ouvrables), vous recevrez par courriel toutes les instructions nécessaires pour emballer soigneusement votre appareil, afin de l'expédier vers notre atelier.

Diagnostic

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Pictogramme de divers appareils inspectés avec des loupes et une carte électronique en arrière-plan.

À la réception de votre appareil, nous procéderons à un diagnostic gratuit et sans engagement pour identifier avec précision la cause de la panne.

Devis

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Diagnostic

Pictogramme d'un devis avec un prix garanti.

Ensuite, vous recevrez un devis détaillé (gratuit et sans engagement) par courriel, pour la réparation de votre appareil.

Réparation

Retour et garantie

Retour et garantie

Pictogramme de divers appareils sous lesquels est affiché une ligne d'étapes complétées.

Si vous acceptez le devis, nous lancerons immédiatement la réparation de votre appareil et nous vous tiendrons informé de son avancement à chaque étape de la réparation. Le délai de retour de votre appareil sera de 7 à 14 jours (ouvrables).

Retour et garantie

Retour et garantie

Retour et garantie

Une fois votre appareil réparé, il vous sera réexpédié et dès lors, vous bénéficierez d'une garantie de 12 mois couvrant les pièces et la main-d'œuvre liées à la réparation. Toutes nos réparations sont garanties 12 mois. 

Paiement

Finalement, lorsque vous aurez récupéré votre appareil, vous pourrez procéder au paiement.

Modalités de paiement

Pictogramme du signe de dollar.

PayPal, carte de crédit/débit, virement électronique (Interac) ou chèque.

Garantie 12 mois

Garantie 12 mois

Pictogramme d'une rosette avec un crochet de validation au centre et un ruban bouclé en dessous.

Pièces et main-d'œuvre, sur toutes nos réparations.

Réparation de cartes électroniques seules

Vous avez un appareil trop grand ou trop lourd pour son expédition ?


Nous réparons les cartes électroniques seules, sous certaines conditions.


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La RÉOUVERTURE de l'atelier... c'est pour BIENTÔT !

Les travaux de rénovations de l'atelier seront complétés sous peu.


La reprise complète des services est donc prévue prochainement.


Encore merci de votre compréhension et de votre patience.


Au plaisir de vous retrouver très bientôt !


Stéphane Lambert

Atelier et services informatiques